{"id":7152,"date":"2019-12-08T07:31:22","date_gmt":"2019-12-08T07:31:22","guid":{"rendered":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/pogoji-poslovanja\/"},"modified":"2024-04-22T20:13:09","modified_gmt":"2024-04-22T20:13:09","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti Poslovanja"},"content":{"rendered":"\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>UVJETI POSLOVANJA<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Op\u0107i uvjeti online trgovine\u00a0steklarna-rogaska.si sastavljeni su u skladu sa \u00a0Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-UPB2), na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije \u00a0i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prilikom prijave na steklarna-rogaska.si posjetitelj dobiva svoje korisni\u010dko ime koje je identi\u010dno njegovoj e-mail adresi te svoju lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka korisnika se nedvosmisleno odre\u0111uju i povezuju s unesenim podacima. Uz potvr\u0111enu registraciju putem e-maila, posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Ukoliko u bilo kojem trenutku korisnik \u017eeli zamijeniti svoju e-mail adresu s drugom, mora pritom poslati zahtjev na\u00a0webshop.rogaska@fiskars.com . Promjena adrese e-po\u0161te bit \u0107e izvedena isti ili najkasnije sljede\u0107i radni dan, o \u010demu \u0107e korisnik biti obavije\u0161ten putem e-maila. Op\u0107i uvjeti poslovanja odnose se na poslovanje steklarna-rogaska.si, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u pru\u017eatelja i kupca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Dostupnost informacija<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>(sa\u017eetak zakonodavstva)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>a) identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te, mati\u010dni broj),<\/li>\r\n<li>b) kontaktne informacije koje omogu\u0107uju korisniku brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e- po\u0161ta, telefon),<\/li>\r\n<li>c) bitne karakteristike proizvoda ili usluga (uklju\u010duju\u0107i usluge nakon prodaje i jamstva),<\/li>\r\n<li>d)\u00a0dostupnost artikala (svaki proizvod ili usluga ponu\u0111ena na web lokaciji treba biti dostupna u razumnom roku),<\/li>\r\n<li>e) uvjete isporuke artikala ili usluga (na\u010din, mjesto i rok isporuke),<\/li>\r\n<li>f) sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno utvr\u0111ene te mora biti prikazano da li ve\u0107 sadr\u017ee poreze i tro\u0161kove prijevoza,<\/li>\r\n<li>g) na\u010din pla\u0107anja i isporuke,<\/li>\r\n<li>h) vremensku valjanost ponude,<\/li>\r\n<li>i) rok u kojem je jo\u0161 uvijek mogu\u0107e povu\u0107i se iz ugovora i uvjete za povla\u010denje, pa tako i ako te koliko mora kupac platiti odstupanje od ugovora,<\/li>\r\n<li>j) obja\u0161njenje postupka u slu\u010daju pritu\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i sve podatke za kontakt osobe ili odjel za korisni\u010dku podr\u0161ku.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Ponuda artikala<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zbog prirode online poslovanja se ponuda steklarna-rogaska.si a\u017eurira i mijenja. Boja proizvoda se mo\u017ee razlikovati od fizi\u010dkih predmeta u odnosu na boje, koje su na fotografijama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene su predstavljene kao web cijene koje se odnose na online kupnju u slu\u010daju 100% pla\u0107anja gotovinom ili bankovnom transakcijom na teku\u0107em ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako se, unato\u010d naporima pru\u017eatelja usluga na stranici web trgovine objavi pogre\u0161na cijena, pogotovo ako se to zna\u010dajno razlikuje od op\u0107e prihva\u0107enih cijena, ili ako je zbog &#8220;sistemskih gre\u0161aka&#8221; do\u0161lo do &#8220;0&#8221; ili &#8220;1&#8221; kuna, davatelj usluge nije obvezan isporu\u010diti robu nakon pogre\u0161ne cijene, ali mo\u017ee ponuditi pravu cijenu. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee ili ostati u svojoj namjeri da kupi robu ili se povu\u0107i iz kupnje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Popusti<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kategoriji popusti mo\u017eete vidjeti na jednom mjestu, u kojim prodajnim akcijama mo\u017eete sudjelovati u slu\u010daju da se odlu\u010dite za naru\u010divanje proizvoda kod nas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svi proizvodi iz na\u0161e trgovine mogu biti uklju\u010deni u akciju koja traje do odre\u0111enog roka \u2013 broja\u010d mo\u017eete na\u0107i ispod artikla koji je sni\u017eeni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Outlet<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kategoriji OUTLET mo\u017eete vidjeti isklju\u010divo sve komplete na jednom mjestu. Kompleti se mogu sastojati od dva ili vi\u0161e proizvoda s na\u0161e web stranice. Kompleti su sastavljeni od razli\u010ditih kombinacija proizvoda iz razli\u010ditih kategorija i\/ili potkategorija.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pogodnost kompleta se prikazuje kupcu po sni\u017eenoj cijeni koja vrijedi do povla\u010denja s web stranice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>s<strong>\u00a0gotovinom<\/strong>\u00a0u trenutku preuzimanja (primjenjuje se web cijena)*,<\/li>\r\n<li>s\u00a0<strong>prijenosom na ra\u010dun\u00a0<\/strong>upravitelju steklarna-rogaska.si \u2013\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d.o.o.<\/strong><\/li>\r\n<li>prema ponudi\/predra\u010dunu (primjenjuje se web cijena),<\/li>\r\n<li><strong>putem sistema PayPal<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>*Za pojedina\u010dne narud\u017ebe zadr\u017eavamo pravo na zahtjev za pla\u0107anje bankovnom doznakom na ra\u010dun upravitelja steklarna-rogaska.si,\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d. o. o.\u00a0<\/strong>\u00a0(nakon ponude\/predra\u010duna, gdje jo\u0161 uvijek vrijedi redovna cijena).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluge izdaje ra\u010dun kupcu na trajnom mediju sa specificiranom analizom tro\u0161kova i smjernicama kako odustati od kupnje te vratiti artikle, ako je to potrebno i mogu\u0107e. Kupac je du\u017ean provjeriti ispravnost podataka na ra\u010dunu i obavijestiti prodavatelja o mogu\u0107im gre\u0161kama u roku od osam dana od dana primitka.\u00a0Naknadni prigovori vezani uz pravilno izdavanje ra\u010duna se ne priznaju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovor o kupnji (narud\u017eba) pohranjuje se elektroni\u010dki na poslu\u017eitelju davatelja usluga i dostupan je korisniku u bilo kojem trenutku na svom korisni\u010dkom profilu (Moj ra\u010dun).<\/p>\r\n<h2><strong>NARUD\u017dBE<\/strong><\/h2>\r\n<ul>\r\n<li><em>Morate imati najmanje 18 godina.<\/em><\/li>\r\n<li><em>Za pla\u0107anje morate biti ovla\u0161teni nositelj va\u017ee\u0107e debitne\/kreditne kartice.<\/em><\/li>\r\n<li><em>Sla\u017eete se dati to\u010dne osobne podatke, uklju\u010duju\u0107i svoje pravo ime, punu adresu, telefonski broj, e-po\u0161tu i podatke o pla\u0107anju.<\/em><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Cijene<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Web cijena vrijedi za sve steklarna-rogaska.si korisnike. Registriranjem u online trgovinu steklarna-rogaska.si. postat \u0107ete korisnikom trgovine steklarna-rogaska.si. Sve cijene uklju\u010duju PDV, osim ako nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Cijene su va\u017ee\u0107e u vrijeme dodjele ugovora<\/strong>\u00a0\u00a0i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene se primjenjuju u slu\u010daju pla\u0107anja gore navedenim na\u010dinom pla\u0107anja prema gore navedenim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Unato\u010d izvanrednim naporima da se osiguraju najnoviji i to\u010dniji podaci, mogu\u0107e je da su informacije o cijenama neto\u010dne.\u00a0U tom slu\u010daju, ili u slu\u010daju da se cijena stavke promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, pru\u017eatelj \u0107e omogu\u0107iti kupcu da se povu\u010de iz kupnje, a istovremeno \u0107e ponu\u0111a\u010d ponuditi kupcu rje\u0161enje koje \u0107e i\u0107i na obostrano zadovoljstvo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako se, unato\u010d naporima pru\u017eatelja usluga na stranici web trgovine, objavi pogre\u0161na cijena, pogotovo ako se to zna\u010dajno razlikuje od op\u0107e prihva\u0107enih cijena, ili ako je zbog &#8220;sistemskih gre\u0161aka&#8221; do\u0161lo do &#8220;0&#8221; ili &#8220;1&#8221; kuna, davatelj usluge nije obvezan isporu\u010diti robu nakon pogre\u0161ne cijene, ali mo\u017ee ponuditi pravu cijenu. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee ili ostati u svojoj namjeri da kupi robu ili se povu\u0107i iz kupnje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovor o kupoprodaji izme\u0111u pru\u017eatelja i kupca sklapa se u trenutku kada ponuditelj potvrdi narud\u017ebu (kupac prima elektroni\u010dku poruku o statusu potvr\u0111ene narud\u017ebe).\u00a0Od tog trenutka sve cijene i drugi uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na pru\u017eatelja i na kupca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Popusti, promotivni kodovi itd.\u00a0se ne zbrajaju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Novac na ra\u010dunu steklarna-rogaska.si klijenta i sva upla\u0107ena sredstva prema predra\u010dunima se ne napla\u0107uju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Poklon bon <\/strong>steklarna-rogaska.si\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon je dokazani papir koji izdaje steklarna-rogaska.si u gotovini ili ra\u010dunu u obliku dokumenta ili u elektroni\u010dkom obliku.\u00a0Svaki poklon bon je ozna\u010den jedinstvenim serijskim brojem, a tvrtka\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d.o.o..\u00a0<\/strong>ga je du\u017ena prihvatiti kao uplatu za robu prodanu u online trgovini steklarna-rogaska.si. Prilikom kupnje poklon bona primjenjuju se isti uvjeti kao \u0161to je navedeno u Uvjetima poslovanja. Rok valjanosti poklon bona je 6 mjeseci od izdavanja bona, osim ako na bonu nije druga\u010dije nazna\u010deno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon se ne mo\u017ee zamijeniti gotovinom. Bon se mo\u017ee iskoristiti samo u punom iznosu. Ako je vrijednost kupnje vi\u0161a od vrijednosti poklon bona, nositelj poklon bona mora nadoplatiti razliku. U\u00a0slu\u010daju da je vrijednost kupnje ni\u017ea od vrijednosti bona, razlika se kupcu ne vra\u0107a. Kori\u0161tenje poklon bona mogu\u0107e je na dva na\u010dina:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>uvo\u0111enjem jedinstvenog alfanumeri\u010dkog koda poklon bona u prvom koraku procesa kupnje u polje Unov\u010di poklon bon;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon mora biti iskori\u0161ten od strane vlasnika unutar 6 mjeseci od datuma izdavanja, osim ako je na poklon bonu izri\u010dito druga\u010dije navedeno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Promotivni kod \u2013 Kod kupona<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Promotivni kod, odnosno kod kupona donosi razli\u010dite pogodnosti pri kupnji te je vremenski ograni\u010den.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Kako mogu upotrijebiti promotivni kod?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Promotivni kod je rije\u010d koju kao registrirani korisnik upi\u0161ete u 1. koraku online kupnje. Nakon klika na\u00a0<em>Koristi kod kupona\u00a0<\/em>se jedan red ni\u017ee otvara okvir u koji unosite trenutno va\u017ee\u0107i promocijski kod, a zatim kliknete na \u017euti gumb\u00a0<em>upotrijebi.\u00a0<\/em>Popust odnosno naknada \u0107e biti uva\u017eena odmah nakon toga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Pravila nagradnih igara<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Definicije pojma<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Organizator nagradne igre je<strong>\u00a0Steklarna Roga\u0161ka d.o.o.\u00a0<\/strong>Sudionik\u00a0nagradne igre je\u00a0fizi\u010dka osoba koja sudjeluje u raspisanim nagradnim akcijama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dobitnici nagrada izabrani su slu\u010dajnom funkcijom ra\u010dunalnog odabira ili komisija organizatora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pravo sudjelovanja u nagradnoj igri<\/strong>\u00a0(i drugim dodjelama artikala ili bonova)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sudionici nagradne igre mogu biti fizi\u010dke osobe koje su dr\u017eavljani Republike Hrvatske.\u00a0Nagradnoj igri ne mogu prisustvovati osobe zaposlene kod organizatora nagradne igre i osobe zaposlene kod drugih pravnih osoba vezanima uz izvedbu ove nagradne igre. Pravne osobe ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri.\u00a0Osobe koje ne prihva\u0107aju pravila nagradne igre ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri.\u00a0Smatra se da je sudionik prihvatio pravila nagradne igre sudjelovanjem u nagradnoj igri.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Pravila sudjelovanja u nagradnoj igri<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nema potrebe za kupovinom usluga ili proizvoda organizatora nagradne igre za sudjelovanje u nagradnoj igri.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Elektronsko izvla\u010denje dobitnika nagrade<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svi sudionici nagradne igre mogu sudjelovati u izvla\u010denju.\u00a0Jedan sudionik mo\u017ee sudjelovati samo jednom u izvla\u010denju.\u00a0Rezultat izvla\u010denja je kona\u010dan.\u00a0\u017dalba nije mogu\u0107a.\u00a0Pobjednik \u0107e biti obavije\u0161ten e-mailom o primitku i na\u010dinu primitka nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Obveze dobitnika<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nagradu nije mogu\u0107e isplatiti u gotovini i ne mo\u017ee se zamijeniti za neki drugi artikl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dobitnik nagrade je du\u017ean organizatoru nagradne igre u pisanom obliku (e-mail) proslijediti svoje osobne podatke &#8211; ime, prezime, adresu, e-mail adresu i telefon te porezni broj, sve u roku od dva dana od primitka obavijesti da je dobitnik nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pla\u0107anje svih poreza od nagrada (uklju\u010duju\u0107i PDV) je odgovornost organizatora. Organizator \u0107e dobitnicima nagrade poslati potvrdu sukladno zakonom o porezu na dohodak i politici dostave podataka za obra\u010dun poreza na dohodak. Dobitnik je du\u017ean prijaviti vrijednost nagrade radi izra\u010duna poreza na dohodak. Nakon primitka nagrade dobitnik je du\u017ean ispuniti izjavu o preuzimanju nagrade. Organizator nije odgovoran za bilo kakve poreze koji mogu nastati u vezi s bilo kojom drugom nagradom. Ukoliko dobitnik ne ispuni sve obveze, smatra se, da dobitnik ne \u017eeli prihvatiti nagradu te je tako organizator, u odnosu na dobitnika, oslobo\u0111en svih obveza te nagradne igre i ima pravo raspolagati nagradom za bilo koju drugu svrhu. Nagrade nisu prenosive.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako organizator nagradne igre u roku od tri (3) radna dana od trenutka kada pobjednik po\u0161alje obavijest da je izvu\u010den, iz bilo kojeg razloga (npr.: dobitnik izjavljuje da ne \u017eeli prihvatiti nagradu, adresa ili e-po\u0161ta je nepotpuna ili neto\u010dna, itd.) ne dobije sve potrebne informacije i izjavu da \u017eeli prihvatiti nagradu, smatra se da dobitnik nagradu ne \u017eeli prihvatiti pa je tako organizator oslobo\u0111en svih obveza iz ove nagradne igre u odnosu na dobitnika i ima pravo raspolagati nagradom u bilo koje druge svrhe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Organizator nagradne igre \u0161titi sve osobne podatke koje dobije od sudionika prilikom izvr\u0161enja nagradne igre u skladu s propisima kojima se ure\u0111uje za\u0161tita osobnih podataka.\u00a0Organizator mo\u017ee koristiti osobne podatke dobivene od sudionika isklju\u010divo u svrhu za koju su dobiveni.\u00a0Sudionik nagradne igre je suglasan da mu organizator mo\u017ee poslati obavijesti o ponudi organizatora. Sudionik odnosno njegov skrbnik ili zakonski zastupnik mo\u017ee u bilo koje vrijeme opozvati svoj pristanak na kori\u0161tenje osobnih podataka dobivenih u nagradnoj igri za potrebe izravnog marketinga.\u00a0Organizator nagradne igre ima pravo organizirati dodjelu nagrade kao javni doga\u0111aj. Sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik dopu\u0161ta kori\u0161tenje svog imena i adrese u audio, foto i video materijalu organizatora nagradne igre. Dobitnik dozvoljava organizatoru nagradne igre objavljanje osobnih podataka javnosti in na internetu s namjerom informiranja o rezultatima biranja pobjednika i preuzimanja nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Objava pravila nagradne igre<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sudionici nagradnog natje\u010daja slanjem svojih podataka putem obrasca unosa na ovoj stranici se sla\u017eu da su upoznati s pravilima i obvezuju se da \u0107e se pridr\u017eavati pravila nagradne igre. U slu\u010daju bilo kakvog spora ili dvosmislenosti, ova pravila se smatraju primarnima u odnosu na bilo koje druge publikacije, bilo u tiskanom, elektroni\u010dkom ili bilo kojem drugom obliku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Postupak kupnje<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Opis i tehni\u010dki prikaz procesa zaklju\u010divanja ugovora.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>1.) Proizvod dodajte u ko\u0161aricu odabirom gumba \u00bbDodaj u ko\u0161aricu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>2.) Pojavit \u0107e se sko\u010dni prozor u kojem odaberete \u00bbIdi u ko\u0161aricu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>3.) Nakon \u0161to ste proizvod dodali u ko\u0161aricu, odaberite \u00bbNastavi na blagajnu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>4.) Pojave se polja za unos adrese za slanje i odabir vrste pla\u0107anja. Nakon unosa podataka odaberite \u00bbZavr\u0161i narud\u017ebu\u00ab.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Opis statusa<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Narud\u017eba prihva\u0107ena\u00a0Nakon izdane narud\u017ebe kupac preko svoje e-po\u0161te prima obavijest da je narud\u017eba prihva\u0107ena. Kupcu su na web stranici ponuditelja dostupne detaljne informacije o statusu i sadr\u017eaju narud\u017ebe.<\/li>\r\n<li>Narud\u017eba je potvr\u0111ena\u00a0Ponuditelj narud\u017ebu pregleda, provjeri dostupnost naru\u010denih artikala te narud\u017ebu potvr\u0111uje ili je s razlogom odbija. Da bi provjerio podatke ili osigurao to\u010dnost isporuke, pru\u017eatelj usluga mo\u017ee pozvati korisnika na njegov kontaktni broj. \u00a0Prilikom nabave robe koju pru\u017eatelj nema u zalihama u vlastitom skladi\u0161tu, pru\u017eatelj usluge je strogo vezan za isporuku od strane ponuditeljovog dobavlja\u010da i vrijeme u kojem dobavlja\u010d ponuditelja mo\u017ee isporu\u010diti robu ponuditelju.\u00a0Kupac putem e-maila obavje\u0161tava kupca o a\u017eurnim informacijama koje se odnose na isporuku robe. \u00a0Ako je rok isporuke vrlo duga\u010dak i kupac ne \u017eeli \u010dekati, kupac mo\u017ee o tome obavijestiti ponuditelja koji \u0107e ukloniti predmet iz narud\u017ebe i vratiti eventualna upla\u0107ena sredstva kupcu, ili druge artikle iz narud\u017ebe po izboru kupca, ili dostavljene robe ili otkazati cijelu narud\u017ebu. Ako dobavlja\u010d ne potvrdi dostupnost naru\u010denih artikala ponuditelju najkasnije tri mjeseca nakon datuma dodjele, ponuditelj mo\u017ee odbiti narud\u017ebu od kupca na temelju toga \u0161to roba nije dostupna. Na dan odbijanja narud\u017eba kupca istje\u010de tj. prestane valjati. Ponuditelj ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu \u0161tetu koja bi nastala zbog du\u017eeg roka isporuke ili zbog nedostavljanja robe koju pru\u017eatelj usluga ne posjeduje u vlastitom skladi\u0161tu.<\/li>\r\n<li>Roba je otpremljena<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj u dogovorenom roku robu pripremi i po\u0161alje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju da kupac odlu\u010di otkazati narud\u017ebu, mora nas o tome odmah obavijestiti na telefonski broj korisni\u010dke podr\u0161ke ili putem e-maila webshop.rogaska@fiskars.com. Ako je narud\u017eba ve\u0107 isporu\u010dena, kupac mo\u017ee odbiti isporuku usluge dostave. U slu\u010daju osobnog preuzimanja (kada je roba spremna za preuzimanje), kupac tako\u0111er mo\u017ee objaviti svoju \u017eelju za otkazom narud\u017ebe putem gore navedenog telefonskog broja ili e-maila.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Opis tehni\u010dkih postupaka za utvr\u0111ivanje i ispravljanje pogre\u0161aka prije izdajanja narud\u017ebe<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupac provjerava pravilnost narud\u017ebe prije slanja narud\u017ebe.\u00a0Osiguran mu je pregled cjelokupnog sadr\u017eaja narud\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i i koli\u010dinu i cijenu, te ispravak mogu\u0107ih pogre\u0161aka klikom na \u00bbKo\u0161arica\u00ab \u200b\u200b- \u00bbPregled ko\u0161arice\u00ab. Nakon primitka narud\u017ebe kupac na navedeni e-mail dobiva potvrdu i ispis narud\u017ebe. Kupca pozivamo da nam odgovorom na poruku po\u0161alje bilo kakve izmjene, komentare, itd\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Kupnja za pravne osobe<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtkama, obrtnicima i drugim pravnim osobama dopu\u0161tamo da vrate po\u0161iljku artikala pod jamstvenim uvjetima. Navedene organizacije nemaju mogu\u0107nost odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez potrebe za navo\u0111enjem razloga za svoju odluku, kao \u0161to je to slu\u010daj kod potro\u0161a\u010da (fizi\u010dkih osoba). Svaki povrat \u0107e se tretirati pojedina\u010dno te \u0107emo poku\u0161ati ispuniti kriterije dobavlja\u010da. Ako imate pravo na povrat novca, mo\u017eete koristiti zamjenu za drugi artikl po va\u0161em izboru (koji je iste cijene ili skuplji). Na\u017ealost, povrat novca nije mogu\u0107. Online trgovina\u00a0steklarna-rogaska.si nije namijenjena samo fizi\u010dnim osobama, ve\u0107 i poslovnim korisnicima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Postupak kupnje je potpuno isti, jedino \u0161to se razlikuje je da unesete podatke o tvrtki i va\u017ee\u0107i porezni broj prilikom odabira na\u010dina pla\u0107anja \u00bbdetalji pla\u0107anja\u00ab (korak 2). Ako \u017eelite ra\u010dun na tvrtku, prihva\u0107ate uvjete poslovanja koji se odnose na tvrtke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Pravo na povla\u010dnje potro\u0161a\u010da od ugovora<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161a\u010d (navedeno se odnosi isklju\u010divo na fizi\u010dke osobe koje kupuju robu u druge svrhe osim za vlastitu djelatnost)\u00a0ima pravo priop\u0107iti tvrtki u roku od 14 dana od primitka robe (na mail webshop.rogaska@fiskars.com) da se \u017eeli povu\u0107i iz ugovora bez da mu treba dati razlog za svoju odluku. Rok po\u010detka se ra\u010duna jedan dan nakon datuma preuzimanja. Jedini tro\u0161ak koji se potro\u0161a\u010du napla\u0107uje u vezi s odstupanjem od ugovora\u00a0je tro\u0161ak isporuke (otpremanja) robe, koji se obra\u010dunava prema cjeniku usluga dostave (Po\u0161ta\u00a0Hrvatske i ovisi o tome je li u pitanju po\u0161iljka\/paket\/teret).\u00a0Roba se mora vratiti prodava\u010du najkasnije 14 dana nakon slanja otkazane obavijesti o ugovoru (kupnje). Ako je potro\u0161a\u010d ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili ga je otvorio ili sastavio odre\u0111enu komponentu za tehni\u010dke proizvode, onda otkazivanje ugovora vi\u0161e nije mogu\u0107e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju ugovora o prodaji, poduze\u0107e mo\u017ee zadr\u017eati otplatu primljenih uplata sve dok se vra\u0107ena roba ne vrati ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je roba poslana natrag, osim ako tvrtka sama nudi mogu\u0107nost da vrati vra\u0107enu robu. Primljena roba mora biti vra\u0107ena neo\u0161te\u0107ena i nepromijenjena, osim ako je roba bila uni\u0161tena, neispravna, izgubljena ili njena koli\u010dina smanjena, bez da je bila u dodiru s potro\u0161a\u010dem. Proizvo\u0111a\u010d artikla propisuje i \u00a0njegovu originalnu ambala\u017eu (sukladno \u010dlanku 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio artikla, ona bi tako\u0111er trebala biti zatvorena kako je i bila u izvornom stanju u trenutku primitka proizvoda (tj. neo\u0161te\u0107ena i nepromijenjena). U slu\u010daju povla\u010denja iz ugovora u kojem su kori\u0161tena sredstva sa\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0ra\u010duna ili promotivnog koda, ta se sredstva smatraju popustom i ne vra\u0107aju se (upla\u0107eni iznos se vra\u0107a), a sredstva se ne vra\u0107aju na\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0ra\u010dun &#8211; osim u slu\u010daju, ako je kori\u0161ten steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0poklon bon; on se smatra sredstvom pla\u0107anja i nakon odstupanja od ugovora se vra\u0107a\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0korisni\u010dkom ra\u010dunu, a upla\u0107eni iznos se vra\u0107a na IBAN korisnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Povrat uplata izvr\u0161it \u0107e se \u0161to je prije mogu\u0107e, najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odstupanju od ugovora. Kako bi se osigurala sigurnost, to\u010dnost i pravovremenost povrata i osigurala evidencija pla\u0107anja, povrat uplate kupcu vr\u0161i se isklju\u010divo prijenosom na njegov transakcijski ra\u010dun.\u00a0Nov\u010danu uplatu ne mo\u017eete vratiti!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Povrat robe primljene u poduze\u0107e u roku za povla\u010denje iz ugovora smatrat \u0107e se obavijesti o povla\u010denju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mogu\u0107nost odustajanja od ugovora ne vrijedi za progamsku opremu, audio i video medije ili ako je potro\u0161a\u010d otvorio za\u0161titni pe\u010dat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U iznimnim slu\u010dajevima, kada se artikli ne vra\u0107aju prema ZZP-a, mo\u017eemo potro\u0161a\u010du ponuditi kupnju artikla s odgovaraju\u0107om naknadom, koja se odre\u0111uje zapisom u vrijeme otplate. Otkup sa smanjenom vrijedno\u0161\u0107u uzima se u obzir kada to potro\u0161a\u010d potvrdi e-po\u0161tom.\u00a0Potro\u0161a\u010d koristi tu\u00a0<strong>otkupninu<\/strong>\u00a0isklju\u010divo prilikom naru\u010divanja drugog artikla iste ili ve\u0107e vrijednosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Jamstvo<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Artikli imaju jamstvo, ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu. Jamstvo vrijedi uzimaju\u0107i u obzir upute na jamstvenom listu i prilikom podno\u0161enja ra\u010duna. Jamstveni rokovi navedeni su na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Informacije o jamstvu tako\u0111er se nalaze na stranici prezentacije proizvoda. Ako nema informacije o jamstvu, artikl nema jamstvo ili podaci nisu poznati u ovom trenutku. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee kontaktirati pru\u017eatelja usluga koji \u0107e pru\u017eiti a\u017eurne informacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Stvarna pogre\u0161ka<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u0160to se smatra pogre\u0161kom kod artikla?\u00a0Pogre\u0161kom se smatra kad:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>artikl nema svojstva koja mu dopu\u0161taju normalno kori\u0161tenje<\/li>\r\n<li>se kupcu isporu\u010di artikl koji ne odgovara modelu, osim modela prikazanih zbog obavijesti.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako se provjerava prikladnost artikla?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Provjerava se s drugim, savr\u0161enim predmetom istog tipa, kao i s deklaracijama ili naznakama proizvo\u0111a\u010da na samom predmetu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako se dolazi do stvarne pogre\u0161ke?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupac nas mora obavijestiti o svakoj materijalnoj pogre\u0161ki zajedno s to\u010dnim opisom iste i na svoj tro\u0161ak unutar zakonskog roka. U isto vrijeme, kupac nam omogu\u0107uje pregled artikla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kojim slu\u010dajevima mogu podnijeti \u017ealbu na stvarnu pogre\u0161ku?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010dajevima kada roba nema jamstvo. Potrebno ju je izvr\u0161iti u zakonsko predpisanim rokovima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Vra\u0107eni artikli<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vra\u0107eni artikli su artikli koji su bili vra\u0107eni u\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0i imaju nedostatke (o\u0161te\u0107eno pakiranje, ogrebotine na ku\u0107i\u0161tu i sl.).\u00a0Vrsta kvara ili stanje artikla napisano je na pojedina\u010dnom artiklu i na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Provjerom vra\u0107enih artikala jam\u010dimo njihov besprijekoran rad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Iz tog razloga se mijenja i jamstveno razdoblje, koje se tako\u0111er pi\u0161e za svaki artikl u kategoriji &#8220;Povratni artikli&#8221; i tako\u0111er je nazna\u010deno na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Artikli koji su kategorizirani kao &#8220;vra\u0107ene artikli&#8221; ne mogu se vratiti i zamijeniti istim novim artiklom bez dodatnih tro\u0161kova, ali je mogu\u0107a zamjena za isti ili drugi artikl iste vrijednosti (ili uz dodatnu naknadu). U slu\u010daju neispravnosti artikla, kupac ima pravo odustati od ugovora u istim rokovima koji vrijede za sve artikle ili jamstvene popravke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Dostava<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijena po\u0161tarine je 30 kuna bez obzira na broj paketa naru\u010denih po jednoj narud\u017ebi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e isporu\u010diti robu ili uslugu u dogovorenom roku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovorni partner za isporuku po\u0161iljki je GLS Slovenija ili DHL International, ali davatelj usluga zadr\u017eava pravo odabira druge usluge isporuke ako \u0107e to omogu\u0107iti u\u010dinkovitije izvr\u0161enje narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj se obvezuje trajno za\u0161tititi sve osobne podatke korisnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga na neodre\u0111eno vrijeme pohranjuje IP adrese svih posjetitelja\u00a0steklarna-rogaska.si kod \u00a0registriranih \u010dlanova tako\u0111er: ime i prezime, e-mail adresu, kontakt telefon, primarnu adresu i adresu dostave, zemlju prebivali\u0161ta, vrijeme i datum registracije i arhivu komunikacije s pru\u017eateljem usluga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo u svrhu ispunjavanja narud\u017ebe (slanje informativnog materijala, ponuda, ra\u010duna) i ostale potrebne komunikacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ni u kom slu\u010daju se podaci o korisniku ne\u0107e predavati neovla\u0161tenim osobama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako bi za\u0161titio osobne podatke, korisnik je tako\u0111er odgovoran sigurnost svog korisni\u010dkog imena i lozinke i odgovaraju\u0107u softversku (antivirusnu) za\u0161titu svog ra\u010dunala.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Komunikacija<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e kontaktirati korisnika putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako se taj korisnik izri\u010dito ne protivi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E-poruke za ogla\u0161avanje sadr\u017eavat \u0107e sljede\u0107e komponente:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>jasno i nedvoumno ozna\u010dit \u0107e se kao oglasne poruke,<\/li>\r\n<li>po\u0161iljatelj \u0107e biti jasno vidljiv,<\/li>\r\n<li>razne kampanje, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike bit \u0107e ozna\u010dene kao takve.\u00a0Tako\u0111er, uvjeti za sudjelovanje u njima bit \u0107e jasno definirani,<\/li>\r\n<li>na\u010din otkazivanja pretplate na primanje oglasnih poruka bit \u0107e jasno prikazan,<\/li>\r\n<li>ponuditelj usluga izri\u010dito \u0107e po\u0161tivati \u200b\u200b\u017eelju korisnika u slu\u010daju da ne \u017eeli primati reklamne poruke.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Recenzije\/komentari korisnika<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisni\u010dke recenzije, komentari i recenzije proizvoda koje su napisali kupci dio su funkcionalnosti trgovine koje su namijenjene zajednici korisnika.\u00a0Ponuditelj dopu\u0161ta da mi\u0161ljenje bude napisano od strane bilo kojeg registriranog korisnika trgovine, a prije kona\u010dnog objavljivanja, ponuditelj usluga \u0107e ga pregledati. Davatelj usluga ne\u0107e objaviti mi\u0161ljenja ili doprinose koji su na bilo koji na\u010din uvredljivi ili ne nude pogodnosti drugim korisnicima i posjetiteljima prema mi\u0161ljenju davatelja usluga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Slanjem mi\u0161ljenja ili komentara korisnik se izri\u010dito sla\u017ee s uvjetima kori\u0161tenja i omogu\u0107uje ponuditelju da objavi dio ili cijeli tekst u svim elektroni\u010dkim i drugim medijima. Ponuditelj ima pravo koristiti sadr\u017eaj u odre\u0111enom vremenskom roku i za bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu pru\u017eatelja usluge, uklju\u010duju\u0107i objavljivanje u oglasima ili drugim marketin\u0161kim komunikacijama. U isto vrijeme, autor mi\u0161ljenja izjavljuje i osigurava da posjeduje materijalna i moralna prava za pisana mi\u0161ljenja i komentare\u00a0te da se ta prava prenose na pru\u017eatelja usluga na neisklju\u010div i vremenski ograni\u010den na\u010din.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>\u010cuvanje djece<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Reklamne poruke bit \u0107e jasno vidljive (uzimaju\u0107i u obzir dob) i jasno odvojene od igara i natjecanja.\u00a0Svaka komunikacija usmjerena na djecu bit \u0107e prikladna za njihovu dob i ne\u0107e iskoristiti povjerenje djeteta, nedostatak iskustva ili osje\u0107aj lojalnosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj ne smije prihvatiti narud\u017ebu osobe koju ne poznaje ili sumnja da je dijete, bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja svojih roditelja ili skrbnika. Ponuditelj usluga ne smije prihvatiti nikakve osobne podatke koji se odnose na djecu bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja njihovih roditelja ili skrbnika.\u00a0Sli\u010dno tome, ponuditelj usluga ne smije izdavati podatke od djece tre\u0107oj strani, osim roditelja ili skrbnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga ne smije nuditi besplatan pristup proizvodima ili uslugama koje su \u0161tetne za djecu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Kodeks pona\u0161anja<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kao online trgovci pridr\u017eavamo se visokih standarda rukovanja narud\u017ebama, povrata robe i pritu\u017ebi na\u0161ih kupaca. Sukladno \u010dlanku 7. \u0161este alineje ZEPT-a, izjavljujemo da nismo potpisnik ili \u010dlan kodeksa pona\u0161anja online trgovaca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Odrje\u0161enje odgovornosti<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga \u010dini sve kako bi osigurao a\u017eurnost i to\u010dnost informacija objavljenih na njegovim stranicama. Ipak, karakteristike artikala, rok isporuke ili cijena mogu se tako brzo promijeniti da pru\u017eatelj usluga ne uspije ispraviti sve podatke na web stranicama. U tom slu\u010daju kupac \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i dopustiti mu da se povu\u010de iz narud\u017ebe ili da zamijeni naru\u010deni proizvod.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga\u00a0<strong>nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja<\/strong>\u00a0o artiklima koje su napisali posjetitelji. Ponuditelj objave najprije preispituje i odbacuje one koje sadr\u017ee o\u010digledne la\u017ei, dovode u zabludu ili su uvredljive. Ponuditelj usluga nije odgovoran za informacije vezane uz mi\u0161ljenja i isklju\u010den je iz bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz informacija vezane uz mi\u0161ljenja.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Iako pru\u017eatelj usluga nastoji pru\u017eiti to\u010dne fotografije prodajnih predmeta, sve fotografije treba uzeti kao simboli\u010dne. Fotografije ne prikazuju zna\u010dajke artikla. Isto vrijedi i za video prezentacije namijenjene boljem prikazu kori\u0161tenja artikla kod kojih mogu biti uklju\u010deni \u200b\u200brekviziti koji ne pripadaju glavnom artiklu odre\u0111ene ponude objavljene na web stranici steklarna-rogaska.si<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj ima mogu\u0107nost odstupanja od kupnje samo ako je otkrivena jasna pogre\u0161ka (\u010dlanak 46. Zakona). Kao o\u010dita pogre\u0161ka definiraju se bitne karakteristike predmeta i sve pogre\u0161ke koje se obi\u010dno u prometu ili namjeni stranaka smatraju za glavne, a pru\u017eatelj ih ne bi potvrdio ili zaklju\u010dio ugovor u slu\u010daju znanja. \u00a0Tu su uklju\u010dene i o\u010dite pogre\u0161ke u cijeni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta poslovanja u bilo koje vrijeme i na bilo koji na\u010din, bez obzira na razlog i bez prethodne najave.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Pritu\u017ebe i sporovi<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga po\u0161tuje primjenjivo zakonodavstvo o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ponuditelj se trudi ispuniti svoju du\u017enost uspostavljanja djelotvornog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi i identificirati osobu s kojom se, u slu\u010daju pote\u0161ko\u0107a, kupac mo\u017ee povezati telefonom ili e-mailom. Postupak obrade pritu\u017ebe je povjerljiv.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj je svjestan da je bitna karakteristika potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161enja, nerazmjer izme\u0111u ekonomske vrijednosti potra\u017eivanja i tro\u0161kova koji nastaju u samom rje\u0161avanju spora. To je ujedno i glavna prepreka za potro\u0161a\u010da da ne pokrene spor pred sudom. \u00a0Stoga ponuditelj nastoji u\u010diniti sve \u0161to je u njegovoj mo\u0107i kako bi rije\u0161io bilo koji spor uz obostrani pristanak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>UVJETI POSLOVANJA<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Op\u0107i uvjeti online trgovine\u00a0steklarna-rogaska.si sastavljeni su u skladu sa \u00a0Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-UPB2), na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije \u00a0i me\u0111unarodnih kodeksa za e-poslovanje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Prilikom prijave na steklarna-rogaska.si posjetitelj dobiva svoje korisni\u010dko ime koje je identi\u010dno njegovoj e-mail adresi te svoju lozinku. Korisni\u010dko ime i lozinka korisnika se nedvosmisleno odre\u0111uju i povezuju s unesenim podacima. Uz potvr\u0111enu registraciju putem e-maila, posjetitelj postaje korisnik i stje\u010de pravo na kupnju. Ukoliko u bilo kojem trenutku korisnik \u017eeli zamijeniti svoju e-mail adresu s drugom, mora pritom poslati zahtjev na\u00a0webshop.rogaska@fiskars.com . Promjena adrese e-po\u0161te bit \u0107e izvedena isti ili najkasnije sljede\u0107i radni dan, o \u010demu \u0107e korisnik biti obavije\u0161ten putem e-maila. Op\u0107i uvjeti poslovanja odnose se na poslovanje steklarna-rogaska.si, prava korisnika i poslovni odnos izme\u0111u pru\u017eatelja i kupca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Dostupnost informacija<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>(sa\u017eetak zakonodavstva)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj se obvezuje da \u0107e kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>a) identitet tvrtke (naziv i sjedi\u0161te, mati\u010dni broj),<\/li>\r\n<li>b) kontaktne informacije koje omogu\u0107uju korisniku brzu i u\u010dinkovitu komunikaciju (e- po\u0161ta, telefon),<\/li>\r\n<li>c) bitne karakteristike proizvoda ili usluga (uklju\u010duju\u0107i usluge nakon prodaje i jamstva),<\/li>\r\n<li>d)\u00a0dostupnost artikala (svaki proizvod ili usluga ponu\u0111ena na web lokaciji treba biti dostupna u razumnom roku),<\/li>\r\n<li>e) uvjete isporuke artikala ili usluga (na\u010din, mjesto i rok isporuke),<\/li>\r\n<li>f) sve cijene moraju biti jasno i nedvosmisleno utvr\u0111ene te mora biti prikazano da li ve\u0107 sadr\u017ee poreze i tro\u0161kove prijevoza,<\/li>\r\n<li>g) na\u010din pla\u0107anja i isporuke,<\/li>\r\n<li>h) vremensku valjanost ponude,<\/li>\r\n<li>i) rok u kojem je jo\u0161 uvijek mogu\u0107e povu\u0107i se iz ugovora i uvjete za povla\u010denje, pa tako i ako te koliko mora kupac platiti odstupanje od ugovora,<\/li>\r\n<li>j) obja\u0161njenje postupka u slu\u010daju pritu\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i sve podatke za kontakt osobe ili odjel za korisni\u010dku podr\u0161ku.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Ponuda artikala<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Zbog prirode online poslovanja se ponuda steklarna-rogaska.si a\u017eurira i mijenja. Boja proizvoda se mo\u017ee razlikovati od fizi\u010dkih predmeta u odnosu na boje, koje su na fotografijama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene su predstavljene kao web cijene koje se odnose na online kupnju u slu\u010daju 100% pla\u0107anja gotovinom ili bankovnom transakcijom na teku\u0107em ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako se, unato\u010d naporima pru\u017eatelja usluga na stranici web trgovine objavi pogre\u0161na cijena, pogotovo ako se to zna\u010dajno razlikuje od op\u0107e prihva\u0107enih cijena, ili ako je zbog &#8220;sistemskih gre\u0161aka&#8221; do\u0161lo do &#8220;0&#8221; ili &#8220;1&#8221; kuna, davatelj usluge nije obvezan isporu\u010diti robu nakon pogre\u0161ne cijene, ali mo\u017ee ponuditi pravu cijenu. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee ili ostati u svojoj namjeri da kupi robu ili se povu\u0107i iz kupnje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Popusti<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kategoriji popusti mo\u017eete vidjeti na jednom mjestu, u kojim prodajnim akcijama mo\u017eete sudjelovati u slu\u010daju da se odlu\u010dite za naru\u010divanje proizvoda kod nas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svi proizvodi iz na\u0161e trgovine mogu biti uklju\u010deni u akciju koja traje do odre\u0111enog roka \u2013 broja\u010d mo\u017eete na\u0107i ispod artikla koji je sni\u017eeni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Outlet<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kategoriji OUTLET mo\u017eete vidjeti isklju\u010divo sve komplete na jednom mjestu. Kompleti se mogu sastojati od dva ili vi\u0161e proizvoda s na\u0161e web stranice. Kompleti su sastavljeni od razli\u010ditih kombinacija proizvoda iz razli\u010ditih kategorija i\/ili potkategorija.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pogodnost kompleta se prikazuje kupcu po sni\u017eenoj cijeni koja vrijedi do povla\u010denja s web stranice.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Na\u010dini pla\u0107anja<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga nudi sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>s<strong>\u00a0gotovinom<\/strong>\u00a0u trenutku preuzimanja (primjenjuje se web cijena)*,<\/li>\r\n<li>s\u00a0<strong>prijenosom na ra\u010dun\u00a0<\/strong>upravitelju steklarna-rogaska.si \u2013\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d.o.o.<\/strong><\/li>\r\n<li>prema ponudi\/predra\u010dunu (primjenjuje se web cijena),<\/li>\r\n<li><strong>putem sistema PayPal<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>*Za pojedina\u010dne narud\u017ebe zadr\u017eavamo pravo na zahtjev za pla\u0107anje bankovnom doznakom na ra\u010dun upravitelja steklarna-rogaska.si,\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d. o. o.\u00a0<\/strong>\u00a0(nakon ponude\/predra\u010duna, gdje jo\u0161 uvijek vrijedi redovna cijena).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluge izdaje ra\u010dun kupcu na trajnom mediju sa specificiranom analizom tro\u0161kova i smjernicama kako odustati od kupnje te vratiti artikle, ako je to potrebno i mogu\u0107e. Kupac je du\u017ean provjeriti ispravnost podataka na ra\u010dunu i obavijestiti prodavatelja o mogu\u0107im gre\u0161kama u roku od osam dana od dana primitka.\u00a0Naknadni prigovori vezani uz pravilno izdavanje ra\u010duna se ne priznaju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovor o kupnji (narud\u017eba) pohranjuje se elektroni\u010dki na poslu\u017eitelju davatelja usluga i dostupan je korisniku u bilo kojem trenutku na svom korisni\u010dkom profilu (Moj ra\u010dun).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Cijene<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Web cijena vrijedi za sve steklarna-rogaska.si korisnike. Registriranjem u online trgovinu steklarna-rogaska.si. postat \u0107ete korisnikom trgovine steklarna-rogaska.si. Sve cijene uklju\u010duju PDV, osim ako nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Cijene su va\u017ee\u0107e u vrijeme dodjele ugovora<\/strong>\u00a0\u00a0i nemaju unaprijed odre\u0111enu valjanost.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijene se primjenjuju u slu\u010daju pla\u0107anja gore navedenim na\u010dinom pla\u0107anja prema gore navedenim uvjetima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Unato\u010d izvanrednim naporima da se osiguraju najnoviji i to\u010dniji podaci, mogu\u0107e je da su informacije o cijenama neto\u010dne.\u00a0U tom slu\u010daju, ili u slu\u010daju da se cijena stavke promijeni tijekom obrade narud\u017ebe, pru\u017eatelj \u0107e omogu\u0107iti kupcu da se povu\u010de iz kupnje, a istovremeno \u0107e ponu\u0111a\u010d ponuditi kupcu rje\u0161enje koje \u0107e i\u0107i na obostrano zadovoljstvo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako se, unato\u010d naporima pru\u017eatelja usluga na stranici web trgovine, objavi pogre\u0161na cijena, pogotovo ako se to zna\u010dajno razlikuje od op\u0107e prihva\u0107enih cijena, ili ako je zbog &#8220;sistemskih gre\u0161aka&#8221; do\u0161lo do &#8220;0&#8221; ili &#8220;1&#8221; kuna, davatelj usluge nije obvezan isporu\u010diti robu nakon pogre\u0161ne cijene, ali mo\u017ee ponuditi pravu cijenu. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee ili ostati u svojoj namjeri da kupi robu ili se povu\u0107i iz kupnje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovor o kupoprodaji izme\u0111u pru\u017eatelja i kupca sklapa se u trenutku kada ponuditelj potvrdi narud\u017ebu (kupac prima elektroni\u010dku poruku o statusu potvr\u0111ene narud\u017ebe).\u00a0Od tog trenutka sve cijene i drugi uvjeti su fiksni i primjenjuju se i na pru\u017eatelja i na kupca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Popusti, promotivni kodovi itd.\u00a0se ne zbrajaju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Novac na ra\u010dunu steklarna-rogaska.si klijenta i sva upla\u0107ena sredstva prema predra\u010dunima se ne napla\u0107uju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Poklon bon <\/strong>steklarna-rogaska.si\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon je dokazani papir koji izdaje steklarna-rogaska.si u gotovini ili ra\u010dunu u obliku dokumenta ili u elektroni\u010dkom obliku.\u00a0Svaki poklon bon je ozna\u010den jedinstvenim serijskim brojem, a tvrtka\u00a0<strong>Steklarna Roga\u0161ka d.o.o..\u00a0<\/strong>ga je du\u017ena prihvatiti kao uplatu za robu prodanu u online trgovini steklarna-rogaska.si. Prilikom kupnje poklon bona primjenjuju se isti uvjeti kao \u0161to je navedeno u Uvjetima poslovanja. Rok valjanosti poklon bona je 6 mjeseci od izdavanja bona, osim ako na bonu nije druga\u010dije nazna\u010deno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon se ne mo\u017ee zamijeniti gotovinom. Bon se mo\u017ee iskoristiti samo u punom iznosu. Ako je vrijednost kupnje vi\u0161a od vrijednosti poklon bona, nositelj poklon bona mora nadoplatiti razliku. U\u00a0slu\u010daju da je vrijednost kupnje ni\u017ea od vrijednosti bona, razlika se kupcu ne vra\u0107a. Kori\u0161tenje poklon bona mogu\u0107e je na dva na\u010dina:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>uvo\u0111enjem jedinstvenog alfanumeri\u010dkog koda poklon bona u prvom koraku procesa kupnje u polje Unov\u010di poklon bon;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Poklon bon mora biti iskori\u0161ten od strane vlasnika unutar 6 mjeseci od datuma izdavanja, osim ako je na poklon bonu izri\u010dito druga\u010dije navedeno.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Promotivni kod \u2013 Kod kupona<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Promotivni kod, odnosno kod kupona donosi razli\u010dite pogodnosti pri kupnji te je vremenski ograni\u010den.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Kako mogu upotrijebiti promotivni kod?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Promotivni kod je rije\u010d koju kao registrirani korisnik upi\u0161ete u 1. koraku online kupnje. Nakon klika na\u00a0<em>Koristi kod kupona\u00a0<\/em>se jedan red ni\u017ee otvara okvir u koji unosite trenutno va\u017ee\u0107i promocijski kod, a zatim kliknete na \u017euti gumb\u00a0<em>upotrijebi.\u00a0<\/em>Popust odnosno naknada \u0107e biti uva\u017eena odmah nakon toga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pravila nagradnih igara<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Definicije pojma<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Organizator nagradne igre je<strong>\u00a0Steklarna Roga\u0161ka d.o.o.\u00a0<\/strong>Sudionik\u00a0nagradne igre je\u00a0fizi\u010dka osoba koja sudjeluje u raspisanim nagradnim akcijama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dobitnici nagrada izabrani su slu\u010dajnom funkcijom ra\u010dunalnog odabira ili komisija organizatora.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pravo sudjelovanja u nagradnoj igri<\/strong>\u00a0(i drugim dodjelama artikala ili bonova)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sudionici nagradne igre mogu biti fizi\u010dke osobe koje su dr\u017eavljani Republike Hrvatske.\u00a0Nagradnoj igri ne mogu prisustvovati osobe zaposlene kod organizatora nagradne igre i osobe zaposlene kod drugih pravnih osoba vezanima uz izvedbu ove nagradne igre. Pravne osobe ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri.\u00a0Osobe koje ne prihva\u0107aju pravila nagradne igre ne mogu sudjelovati u nagradnoj igri.\u00a0Smatra se da je sudionik prihvatio pravila nagradne igre sudjelovanjem u nagradnoj igri.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pravila sudjelovanja u nagradnoj igri<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nema potrebe za kupovinom usluga ili proizvoda organizatora nagradne igre za sudjelovanje u nagradnoj igri.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Elektronsko izvla\u010denje dobitnika nagrade<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Svi sudionici nagradne igre mogu sudjelovati u izvla\u010denju.\u00a0Jedan sudionik mo\u017ee sudjelovati samo jednom u izvla\u010denju.\u00a0Rezultat izvla\u010denja je kona\u010dan.\u00a0\u017dalba nije mogu\u0107a.\u00a0Pobjednik \u0107e biti obavije\u0161ten e-mailom o primitku i na\u010dinu primitka nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Obveze dobitnika<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nagradu nije mogu\u0107e isplatiti u gotovini i ne mo\u017ee se zamijeniti za neki drugi artikl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dobitnik nagrade je du\u017ean organizatoru nagradne igre u pisanom obliku (e-mail) proslijediti svoje osobne podatke &#8211; ime, prezime, adresu, e-mail adresu i telefon te porezni broj, sve u roku od dva dana od primitka obavijesti da je dobitnik nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Pla\u0107anje svih poreza od nagrada (uklju\u010duju\u0107i PDV) je odgovornost organizatora. Organizator \u0107e dobitnicima nagrade poslati potvrdu sukladno zakonom o porezu na dohodak i politici dostave podataka za obra\u010dun poreza na dohodak. Dobitnik je du\u017ean prijaviti vrijednost nagrade radi izra\u010duna poreza na dohodak. Nakon primitka nagrade dobitnik je du\u017ean ispuniti izjavu o preuzimanju nagrade. Organizator nije odgovoran za bilo kakve poreze koji mogu nastati u vezi s bilo kojom drugom nagradom. Ukoliko dobitnik ne ispuni sve obveze, smatra se, da dobitnik ne \u017eeli prihvatiti nagradu te je tako organizator, u odnosu na dobitnika, oslobo\u0111en svih obveza te nagradne igre i ima pravo raspolagati nagradom za bilo koju drugu svrhu. Nagrade nisu prenosive.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ako organizator nagradne igre u roku od tri (3) radna dana od trenutka kada pobjednik po\u0161alje obavijest da je izvu\u010den, iz bilo kojeg razloga (npr.: dobitnik izjavljuje da ne \u017eeli prihvatiti nagradu, adresa ili e-po\u0161ta je nepotpuna ili neto\u010dna, itd.) ne dobije sve potrebne informacije i izjavu da \u017eeli prihvatiti nagradu, smatra se da dobitnik nagradu ne \u017eeli prihvatiti pa je tako organizator oslobo\u0111en svih obveza iz ove nagradne igre u odnosu na dobitnika i ima pravo raspolagati nagradom u bilo koje druge svrhe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Organizator nagradne igre \u0161titi sve osobne podatke koje dobije od sudionika prilikom izvr\u0161enja nagradne igre u skladu s propisima kojima se ure\u0111uje za\u0161tita osobnih podataka.\u00a0Organizator mo\u017ee koristiti osobne podatke dobivene od sudionika isklju\u010divo u svrhu za koju su dobiveni.\u00a0Sudionik nagradne igre je suglasan da mu organizator mo\u017ee poslati obavijesti o ponudi organizatora. Sudionik odnosno njegov skrbnik ili zakonski zastupnik mo\u017ee u bilo koje vrijeme opozvati svoj pristanak na kori\u0161tenje osobnih podataka dobivenih u nagradnoj igri za potrebe izravnog marketinga.\u00a0Organizator nagradne igre ima pravo organizirati dodjelu nagrade kao javni doga\u0111aj. Sudjelovanjem u nagradnoj igri sudionik dopu\u0161ta kori\u0161tenje svog imena i adrese u audio, foto i video materijalu organizatora nagradne igre. Dobitnik dozvoljava organizatoru nagradne igre objavljanje osobnih podataka javnosti in na internetu s namjerom informiranja o rezultatima biranja pobjednika i preuzimanja nagrade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Objava pravila nagradne igre<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sudionici nagradnog natje\u010daja slanjem svojih podataka putem obrasca unosa na ovoj stranici se sla\u017eu da su upoznati s pravilima i obvezuju se da \u0107e se pridr\u017eavati pravila nagradne igre. U slu\u010daju bilo kakvog spora ili dvosmislenosti, ova pravila se smatraju primarnima u odnosu na bilo koje druge publikacije, bilo u tiskanom, elektroni\u010dkom ili bilo kojem drugom obliku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Postupak kupnje<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Opis i tehni\u010dki prikaz procesa zaklju\u010divanja ugovora.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>1.) Proizvod dodajte u ko\u0161aricu odabirom gumba \u00bbDodaj u ko\u0161aricu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>2.) Pojavit \u0107e se sko\u010dni prozor u kojem odaberete \u00bbIdi u ko\u0161aricu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>3.) Nakon \u0161to ste proizvod dodali u ko\u0161aricu, odaberite \u00bbNastavi na blagajnu\u00ab<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>4.) Pojave se polja za unos adrese za slanje i odabir vrste pla\u0107anja. Nakon unosa podataka odaberite \u00bbZavr\u0161i narud\u017ebu\u00ab.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Opis statusa<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Narud\u017eba prihva\u0107ena\u00a0Nakon izdane narud\u017ebe kupac preko svoje e-po\u0161te prima obavijest da je narud\u017eba prihva\u0107ena. Kupcu su na web stranici ponuditelja dostupne detaljne informacije o statusu i sadr\u017eaju narud\u017ebe.<\/li>\r\n<li>Narud\u017eba je potvr\u0111ena\u00a0Ponuditelj narud\u017ebu pregleda, provjeri dostupnost naru\u010denih artikala te narud\u017ebu potvr\u0111uje ili je s razlogom odbija. Da bi provjerio podatke ili osigurao to\u010dnost isporuke, pru\u017eatelj usluga mo\u017ee pozvati korisnika na njegov kontaktni broj. \u00a0Prilikom nabave robe koju pru\u017eatelj nema u zalihama u vlastitom skladi\u0161tu, pru\u017eatelj usluge je strogo vezan za isporuku od strane ponuditeljovog dobavlja\u010da i vrijeme u kojem dobavlja\u010d ponuditelja mo\u017ee isporu\u010diti robu ponuditelju.\u00a0Kupac putem e-maila obavje\u0161tava kupca o a\u017eurnim informacijama koje se odnose na isporuku robe. \u00a0Ako je rok isporuke vrlo duga\u010dak i kupac ne \u017eeli \u010dekati, kupac mo\u017ee o tome obavijestiti ponuditelja koji \u0107e ukloniti predmet iz narud\u017ebe i vratiti eventualna upla\u0107ena sredstva kupcu, ili druge artikle iz narud\u017ebe po izboru kupca, ili dostavljene robe ili otkazati cijelu narud\u017ebu. Ako dobavlja\u010d ne potvrdi dostupnost naru\u010denih artikala ponuditelju najkasnije tri mjeseca nakon datuma dodjele, ponuditelj mo\u017ee odbiti narud\u017ebu od kupca na temelju toga \u0161to roba nije dostupna. Na dan odbijanja narud\u017eba kupca istje\u010de tj. prestane valjati. Ponuditelj ne preuzima nikakvu odgovornost za bilo kakvu \u0161tetu koja bi nastala zbog du\u017eeg roka isporuke ili zbog nedostavljanja robe koju pru\u017eatelj usluga ne posjeduje u vlastitom skladi\u0161tu.<\/li>\r\n<li>Roba je otpremljena<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj u dogovorenom roku robu pripremi i po\u0161alje.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju da kupac odlu\u010di otkazati narud\u017ebu, mora nas o tome odmah obavijestiti na telefonski broj korisni\u010dke podr\u0161ke ili putem e-maila webshop.rogaska@fiskars.com. Ako je narud\u017eba ve\u0107 isporu\u010dena, kupac mo\u017ee odbiti isporuku usluge dostave. U slu\u010daju osobnog preuzimanja (kada je roba spremna za preuzimanje), kupac tako\u0111er mo\u017ee objaviti svoju \u017eelju za otkazom narud\u017ebe putem gore navedenog telefonskog broja ili e-maila.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Opis tehni\u010dkih postupaka za utvr\u0111ivanje i ispravljanje pogre\u0161aka prije izdajanja narud\u017ebe<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupac provjerava pravilnost narud\u017ebe prije slanja narud\u017ebe.\u00a0Osiguran mu je pregled cjelokupnog sadr\u017eaja narud\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i i koli\u010dinu i cijenu, te ispravak mogu\u0107ih pogre\u0161aka klikom na \u00bbKo\u0161arica\u00ab \u200b\u200b- \u00bbPregled ko\u0161arice\u00ab. Nakon primitka narud\u017ebe kupac na navedeni e-mail dobiva potvrdu i ispis narud\u017ebe. Kupca pozivamo da nam odgovorom na poruku po\u0161alje bilo kakve izmjene, komentare, itd\u2026<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Kupnja za pravne osobe<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tvrtkama, obrtnicima i drugim pravnim osobama dopu\u0161tamo da vrate po\u0161iljku artikala pod jamstvenim uvjetima. Navedene organizacije nemaju mogu\u0107nost odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez potrebe za navo\u0111enjem razloga za svoju odluku, kao \u0161to je to slu\u010daj kod potro\u0161a\u010da (fizi\u010dkih osoba). Svaki povrat \u0107e se tretirati pojedina\u010dno te \u0107emo poku\u0161ati ispuniti kriterije dobavlja\u010da. Ako imate pravo na povrat novca, mo\u017eete koristiti zamjenu za drugi artikl po va\u0161em izboru (koji je iste cijene ili skuplji). Na\u017ealost, povrat novca nije mogu\u0107. Online trgovina\u00a0steklarna-rogaska.si nije namijenjena samo fizi\u010dnim osobama, ve\u0107 i poslovnim korisnicima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Postupak kupnje je potpuno isti, jedino \u0161to se razlikuje je da unesete podatke o tvrtki i va\u017ee\u0107i porezni broj prilikom odabira na\u010dina pla\u0107anja \u00bbdetalji pla\u0107anja\u00ab (korak 2). Ako \u017eelite ra\u010dun na tvrtku, prihva\u0107ate uvjete poslovanja koji se odnose na tvrtke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Pravo na povla\u010dnje potro\u0161a\u010da od ugovora<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Potro\u0161a\u010d (navedeno se odnosi isklju\u010divo na fizi\u010dke osobe koje kupuju robu u druge svrhe osim za vlastitu djelatnost)\u00a0ima pravo priop\u0107iti tvrtki u roku od 14 dana od primitka robe (na mail webshop.rogaska@fiskars.com) da se \u017eeli povu\u0107i iz ugovora bez da mu treba dati razlog za svoju odluku. Rok po\u010detka se ra\u010duna jedan dan nakon datuma preuzimanja. Jedini tro\u0161ak koji se potro\u0161a\u010du napla\u0107uje u vezi s odstupanjem od ugovora\u00a0je tro\u0161ak isporuke (otpremanja) robe, koji se obra\u010dunava prema cjeniku usluga dostave (Po\u0161ta\u00a0Hrvatske i ovisi o tome je li u pitanju po\u0161iljka\/paket\/teret).\u00a0Roba se mora vratiti prodava\u010du najkasnije 14 dana nakon slanja otkazane obavijesti o ugovoru (kupnje). Ako je potro\u0161a\u010d ve\u0107 po\u010deo koristiti proizvod ili ga je otvorio ili sastavio odre\u0111enu komponentu za tehni\u010dke proizvode, onda otkazivanje ugovora vi\u0161e nije mogu\u0107e.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010daju ugovora o prodaji, poduze\u0107e mo\u017ee zadr\u017eati otplatu primljenih uplata sve dok se vra\u0107ena roba ne vrati ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je roba poslana natrag, osim ako tvrtka sama nudi mogu\u0107nost da vrati vra\u0107enu robu. Primljena roba mora biti vra\u0107ena neo\u0161te\u0107ena i nepromijenjena, osim ako je roba bila uni\u0161tena, neispravna, izgubljena ili njena koli\u010dina smanjena, bez da je bila u dodiru s potro\u0161a\u010dem. Proizvo\u0111a\u010d artikla propisuje i \u00a0njegovu originalnu ambala\u017eu (sukladno \u010dlanku 36. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da). Budu\u0107i da je ambala\u017ea sastavni dio artikla, ona bi tako\u0111er trebala biti zatvorena kako je i bila u izvornom stanju u trenutku primitka proizvoda (tj. neo\u0161te\u0107ena i nepromijenjena). U slu\u010daju povla\u010denja iz ugovora u kojem su kori\u0161tena sredstva sa\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0ra\u010duna ili promotivnog koda, ta se sredstva smatraju popustom i ne vra\u0107aju se (upla\u0107eni iznos se vra\u0107a), a sredstva se ne vra\u0107aju na\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0ra\u010dun &#8211; osim u slu\u010daju, ako je kori\u0161ten steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0poklon bon; on se smatra sredstvom pla\u0107anja i nakon odstupanja od ugovora se vra\u0107a\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0\u00a0korisni\u010dkom ra\u010dunu, a upla\u0107eni iznos se vra\u0107a na IBAN korisnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Povrat uplata izvr\u0161it \u0107e se \u0161to je prije mogu\u0107e, najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o odstupanju od ugovora. Kako bi se osigurala sigurnost, to\u010dnost i pravovremenost povrata i osigurala evidencija pla\u0107anja, povrat uplate kupcu vr\u0161i se isklju\u010divo prijenosom na njegov transakcijski ra\u010dun.\u00a0Nov\u010danu uplatu ne mo\u017eete vratiti!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Povrat robe primljene u poduze\u0107e u roku za povla\u010denje iz ugovora smatrat \u0107e se obavijesti o povla\u010denju.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Mogu\u0107nost odustajanja od ugovora ne vrijedi za progamsku opremu, audio i video medije ili ako je potro\u0161a\u010d otvorio za\u0161titni pe\u010dat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U iznimnim slu\u010dajevima, kada se artikli ne vra\u0107aju prema ZZP-a, mo\u017eemo potro\u0161a\u010du ponuditi kupnju artikla s odgovaraju\u0107om naknadom, koja se odre\u0111uje zapisom u vrijeme otplate. Otkup sa smanjenom vrijedno\u0161\u0107u uzima se u obzir kada to potro\u0161a\u010d potvrdi e-po\u0161tom.\u00a0Potro\u0161a\u010d koristi tu\u00a0<strong>otkupninu<\/strong>\u00a0isklju\u010divo prilikom naru\u010divanja drugog artikla iste ili ve\u0107e vrijednosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Jamstvo<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Artikli imaju jamstvo, ako je tako navedeno na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu. Jamstvo vrijedi uzimaju\u0107i u obzir upute na jamstvenom listu i prilikom podno\u0161enja ra\u010duna. Jamstveni rokovi navedeni su na jamstvenom listu ili na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Informacije o jamstvu tako\u0111er se nalaze na stranici prezentacije proizvoda. Ako nema informacije o jamstvu, artikl nema jamstvo ili podaci nisu poznati u ovom trenutku. U tom slu\u010daju kupac mo\u017ee kontaktirati pru\u017eatelja usluga koji \u0107e pru\u017eiti a\u017eurne informacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Stvarna pogre\u0161ka<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u0160to se smatra pogre\u0161kom kod artikla?\u00a0Pogre\u0161kom se smatra kad:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>artikl nema svojstva koja mu dopu\u0161taju normalno kori\u0161tenje<\/li>\r\n<li>se kupcu isporu\u010di artikl koji ne odgovara modelu, osim modela prikazanih zbog obavijesti.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako se provjerava prikladnost artikla?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Provjerava se s drugim, savr\u0161enim predmetom istog tipa, kao i s deklaracijama ili naznakama proizvo\u0111a\u010da na samom predmetu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako se dolazi do stvarne pogre\u0161ke?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kupac nas mora obavijestiti o svakoj materijalnoj pogre\u0161ki zajedno s to\u010dnim opisom iste i na svoj tro\u0161ak unutar zakonskog roka. U isto vrijeme, kupac nam omogu\u0107uje pregled artikla.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U kojim slu\u010dajevima mogu podnijeti \u017ealbu na stvarnu pogre\u0161ku?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U slu\u010dajevima kada roba nema jamstvo. Potrebno ju je izvr\u0161iti u zakonsko predpisanim rokovima.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Vra\u0107eni artikli<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Vra\u0107eni artikli su artikli koji su bili vra\u0107eni u\u00a0steklarna-rogaska.si\u00a0i imaju nedostatke (o\u0161te\u0107eno pakiranje, ogrebotine na ku\u0107i\u0161tu i sl.).\u00a0Vrsta kvara ili stanje artikla napisano je na pojedina\u010dnom artiklu i na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Provjerom vra\u0107enih artikala jam\u010dimo njihov besprijekoran rad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Iz tog razloga se mijenja i jamstveno razdoblje, koje se tako\u0111er pi\u0161e za svaki artikl u kategoriji &#8220;Povratni artikli&#8221; i tako\u0111er je nazna\u010deno na ra\u010dunu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Artikli koji su kategorizirani kao &#8220;vra\u0107ene artikli&#8221; ne mogu se vratiti i zamijeniti istim novim artiklom bez dodatnih tro\u0161kova, ali je mogu\u0107a zamjena za isti ili drugi artikl iste vrijednosti (ili uz dodatnu naknadu). U slu\u010daju neispravnosti artikla, kupac ima pravo odustati od ugovora u istim rokovima koji vrijede za sve artikle ili jamstvene popravke.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Dostava<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Cijena po\u0161tarine je 30 kuna bez obzira na broj paketa naru\u010denih po jednoj narud\u017ebi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e isporu\u010diti robu ili uslugu u dogovorenom roku.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ugovorni partner za isporuku po\u0161iljki je GLS Slovenija ili DHL International, ali davatelj usluga zadr\u017eava pravo odabira druge usluge isporuke ako \u0107e to omogu\u0107iti u\u010dinkovitije izvr\u0161enje narud\u017ebe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj se obvezuje trajno za\u0161tititi sve osobne podatke korisnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga na neodre\u0111eno vrijeme pohranjuje IP adrese svih posjetitelja\u00a0steklarna-rogaska.si kod \u00a0registriranih \u010dlanova tako\u0111er: ime i prezime, e-mail adresu, kontakt telefon, primarnu adresu i adresu dostave, zemlju prebivali\u0161ta, vrijeme i datum registracije i arhivu komunikacije s pru\u017eateljem usluga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e osobne podatke koristiti isklju\u010divo u svrhu ispunjavanja narud\u017ebe (slanje informativnog materijala, ponuda, ra\u010duna) i ostale potrebne komunikacije.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ni u kom slu\u010daju se podaci o korisniku ne\u0107e predavati neovla\u0161tenim osobama.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kako bi za\u0161titio osobne podatke, korisnik je tako\u0111er odgovoran sigurnost svog korisni\u010dkog imena i lozinke i odgovaraju\u0107u softversku (antivirusnu) za\u0161titu svog ra\u010dunala.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Komunikacija<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj \u0107e kontaktirati korisnika putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako se taj korisnik izri\u010dito ne protivi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E-poruke za ogla\u0161avanje sadr\u017eavat \u0107e sljede\u0107e komponente:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>jasno i nedvoumno ozna\u010dit \u0107e se kao oglasne poruke,<\/li>\r\n<li>po\u0161iljatelj \u0107e biti jasno vidljiv,<\/li>\r\n<li>razne kampanje, promocije i druge marketin\u0161ke tehnike bit \u0107e ozna\u010dene kao takve.\u00a0Tako\u0111er, uvjeti za sudjelovanje u njima bit \u0107e jasno definirani,<\/li>\r\n<li>na\u010din otkazivanja pretplate na primanje oglasnih poruka bit \u0107e jasno prikazan,<\/li>\r\n<li>ponuditelj usluga izri\u010dito \u0107e po\u0161tivati \u200b\u200b\u017eelju korisnika u slu\u010daju da ne \u017eeli primati reklamne poruke.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Recenzije\/komentari korisnika<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Korisni\u010dke recenzije, komentari i recenzije proizvoda koje su napisali kupci dio su funkcionalnosti trgovine koje su namijenjene zajednici korisnika.\u00a0Ponuditelj dopu\u0161ta da mi\u0161ljenje bude napisano od strane bilo kojeg registriranog korisnika trgovine, a prije kona\u010dnog objavljivanja, ponuditelj usluga \u0107e ga pregledati. Davatelj usluga ne\u0107e objaviti mi\u0161ljenja ili doprinose koji su na bilo koji na\u010din uvredljivi ili ne nude pogodnosti drugim korisnicima i posjetiteljima prema mi\u0161ljenju davatelja usluga.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Slanjem mi\u0161ljenja ili komentara korisnik se izri\u010dito sla\u017ee s uvjetima kori\u0161tenja i omogu\u0107uje ponuditelju da objavi dio ili cijeli tekst u svim elektroni\u010dkim i drugim medijima. Ponuditelj ima pravo koristiti sadr\u017eaj u odre\u0111enom vremenskom roku i za bilo koju svrhu koja je u poslovnom interesu pru\u017eatelja usluge, uklju\u010duju\u0107i objavljivanje u oglasima ili drugim marketin\u0161kim komunikacijama. U isto vrijeme, autor mi\u0161ljenja izjavljuje i osigurava da posjeduje materijalna i moralna prava za pisana mi\u0161ljenja i komentare\u00a0te da se ta prava prenose na pru\u017eatelja usluga na neisklju\u010div i vremenski ograni\u010den na\u010din.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>\u010cuvanje djece<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Reklamne poruke bit \u0107e jasno vidljive (uzimaju\u0107i u obzir dob) i jasno odvojene od igara i natjecanja.\u00a0Svaka komunikacija usmjerena na djecu bit \u0107e prikladna za njihovu dob i ne\u0107e iskoristiti povjerenje djeteta, nedostatak iskustva ili osje\u0107aj lojalnosti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj ne smije prihvatiti narud\u017ebu osobe koju ne poznaje ili sumnja da je dijete, bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja svojih roditelja ili skrbnika. Ponuditelj usluga ne smije prihvatiti nikakve osobne podatke koji se odnose na djecu bez izri\u010ditog dopu\u0161tenja njihovih roditelja ili skrbnika.\u00a0Sli\u010dno tome, ponuditelj usluga ne smije izdavati podatke od djece tre\u0107oj strani, osim roditelja ili skrbnika.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga ne smije nuditi besplatan pristup proizvodima ili uslugama koje su \u0161tetne za djecu.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Kodeks pona\u0161anja<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Kao online trgovci pridr\u017eavamo se visokih standarda rukovanja narud\u017ebama, povrata robe i pritu\u017ebi na\u0161ih kupaca. Sukladno \u010dlanku 7. \u0161este alineje ZEPT-a, izjavljujemo da nismo potpisnik ili \u010dlan kodeksa pona\u0161anja online trgovaca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Odrje\u0161enje odgovornosti<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Davatelj usluga \u010dini sve kako bi osigurao a\u017eurnost i to\u010dnost informacija objavljenih na njegovim stranicama. Ipak, karakteristike artikala, rok isporuke ili cijena mogu se tako brzo promijeniti da pru\u017eatelj usluga ne uspije ispraviti sve podatke na web stranicama. U tom slu\u010daju kupac \u0107e obavijestiti kupca o promjenama i dopustiti mu da se povu\u010de iz narud\u017ebe ili da zamijeni naru\u010deni proizvod.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga\u00a0<strong>nije odgovoran za sadr\u017eaj mi\u0161ljenja<\/strong>\u00a0o artiklima koje su napisali posjetitelji. Ponuditelj objave najprije preispituje i odbacuje one koje sadr\u017ee o\u010digledne la\u017ei, dovode u zabludu ili su uvredljive. Ponuditelj usluga nije odgovoran za informacije vezane uz mi\u0161ljenja i isklju\u010den je iz bilo kakve odgovornosti koja proizlazi iz informacija vezane uz mi\u0161ljenja.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Iako pru\u017eatelj usluga nastoji pru\u017eiti to\u010dne fotografije prodajnih predmeta, sve fotografije treba uzeti kao simboli\u010dne. Fotografije ne prikazuju zna\u010dajke artikla. Isto vrijedi i za video prezentacije namijenjene boljem prikazu kori\u0161tenja artikla kod kojih mogu biti uklju\u010deni \u200b\u200brekviziti koji ne pripadaju glavnom artiklu odre\u0111ene ponude objavljene na web stranici steklarna-rogaska.si<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj ima mogu\u0107nost odstupanja od kupnje samo ako je otkrivena jasna pogre\u0161ka (\u010dlanak 46. Zakona). Kao o\u010dita pogre\u0161ka definiraju se bitne karakteristike predmeta i sve pogre\u0161ke koje se obi\u010dno u prometu ili namjeni stranaka smatraju za glavne, a pru\u017eatelj ih ne bi potvrdio ili zaklju\u010dio ugovor u slu\u010daju znanja. \u00a0Tu su uklju\u010dene i o\u010dite pogre\u0161ke u cijeni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj zadr\u017eava pravo izmjene uvjeta poslovanja u bilo koje vrijeme i na bilo koji na\u010din, bez obzira na razlog i bez prethodne najave.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Pritu\u017ebe i sporovi<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj usluga po\u0161tuje primjenjivo zakonodavstvo o za\u0161titi potro\u0161a\u010da. Ponuditelj se trudi ispuniti svoju du\u017enost uspostavljanja djelotvornog sustava rje\u0161avanja pritu\u017ebi i identificirati osobu s kojom se, u slu\u010daju pote\u0161ko\u0107a, kupac mo\u017ee povezati telefonom ili e-mailom. Postupak obrade pritu\u017ebe je povjerljiv.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ponuditelj je svjestan da je bitna karakteristika potro\u0161a\u010dkog spora, barem \u0161to se ti\u010de sudskog rje\u0161enja, nerazmjer izme\u0111u ekonomske vrijednosti potra\u017eivanja i tro\u0161kova koji nastaju u samom rje\u0161avanju spora. To je ujedno i glavna prepreka za potro\u0161a\u010da da ne pokrene spor pred sudom. \u00a0Stoga ponuditelj nastoji u\u010diniti sve \u0161to je u njegovoj mo\u0107i kako bi rije\u0161io bilo koji spor uz obostrani pristanak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>U skladu s pravnim normama, ne prepoznajemo bilo kojeg izvo\u0111a\u010da za izvansudsko rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova kao odgovorne osobe za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora koji bi potro\u0161a\u010d mogao pokrenuti sukladno Zakonu o izvansudskom rje\u0161avanju sporova potro\u0161a\u010da.\u00a0Steklarna-rogaska.si, Steklarna Roga\u0161ka d.o.o.<strong>,\u00a0<\/strong>dobavlja\u010d roba i usluga, osigurava internetsku trgovinu na podru\u010dju Slovenije te na svojoj internetskoj stranici objavljuje elektroni\u010dku vezu za Internetsku potro\u0161a\u010dku platformu za rje\u0161avanje sporova na Internetu (SRPS). Platforma je dostupna potro\u0161a\u010dima na linku\u00a0OVDJE\u00a0.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UVJETI POSLOVANJA Op\u0107i uvjeti online trgovine\u00a0steklarna-rogaska.si sastavljeni su u skladu sa \u00a0Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot-UPB2), na temelju preporuka Gospodarske komore Slovenije \u00a0i me\u0111unarodnih kodeksa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1544,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7152","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7152","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1544"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7152"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7152\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39417,"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7152\/revisions\/39417"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/steklarna-rogaska.si\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7152"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}